Czy ubezpieczenie sprzętu AGD się opłaca?

Remont mieszkania i kupno sprzętu AGD to duży wydatek. Sama wymiana kuchenki, lodówki i innych elementów wyposażenia domu może kosztować nawet kilkanaście tysięcy złotych. Nic dziwnego, że chcielibyśmy, żeby zakupiony sprzęt został ubezpieczony. Jednak czy opłaca się wykupić ubezpieczenie sprzętu AGD?

Ubezpieczenie sprzętu AGD. Co to jest i ile kosztuje?

Artykuły Gospodarstwa Domowego (AGD) zwykle kupujemy z ok. dwuletnią gwarancją producenta. Wiele sklepów ze sprzętem AGD i RTV (zarówno stacjonarnych i internetowych) oferuje jednak możliwość dodatkowego ubezpieczenia we współpracy z wybranym Towarzystwem Ubezpieczeniowym. Pozwala ono na przedłużenie gwarancji o kolejne 3 do 5 lat. TU ma prawo określić, że przedmiot ubezpieczenia nie może być droższy od określonej kwoty, np. 20 tys. zł. Ubezpieczenie sprzętu AGD ma na celu zapewnienie właścicielowi ochrony zakupionego urządzenia w przypadku szkód powstałych z przyczyn niezależnych od niego. Najczęściej spotykanymi ubezpieczeniami są te od firm Warta i Ergo Hestia. Pamiętamy, że po wygaśnięciu gwarancji producenta, sklep nie weźmie udziału w reklamacji sprzętu z tytułu przedłużonej gwarancji. Może natomiast zostać wskazany przez ubezpieczyciela jako punkt, w którym będziemy mogli wymienić sprzęt na nowy. Kwota polisy ubezpieczeniowej dla sprzętu AGD pobierana jest w formie jednorazowej opłaty. Wszystkie formalności możemy wypełnić w trakcie zakupów w sklepie. Koszt ubezpieczenia zależy z reguły od ceny danego sprzętu. Np. przy zakupie zmywarki wartej 3 299 zł, polisa w pełnym wariancie na 5 lat może wynieść 1 155 zł. Jednak konkretny koszt poda nam pracownik sklepu w wybranym punkcie oferującym takie produkty. W celu wykupienia ubezpieczenia AGD możemy wybrać również ofertę innych Towarzystw Ubezpieczeniowych, niezależnie od zakupu. Warto w tym celu skorzystać z porównywarki ubezpieczeń – https://ocenapolis.pl/ubezpieczenia/ubezpieczenie-mieszkania-domu.

Jakie korzyści daje ubezpieczenie sprzętu AGD?

Rolą ubezpieczenia AGD jest zabezpieczenie kupującego przed pogorszeniem sytuacji ekonomicznej w  przypadku, gdy zakupiony przez niego sprzęt się zepsuje. Umowa ubezpieczenia gwarantuje, że TU zwróci nam koszty naprawy bądź wymiany sprzętu. Warunkiem jest  wystąpienie określonego w polisie zdarzenia losowego. 

Ubezpieczenie AGD – jakie daje korzyści?

– ochrona sprzętu po okresie gwarancji producenta,
– wymiana ubezpieczonego sprzętu,
– wypłata odszkodowania za poniesione koszty naprawy,
– bezpłatna naprawa sprzętu w serwisie poleconym przez ubezpieczyciela lub w autoryzowanym serwisie producenta w granicach sumy ubezpieczenia,
– możliwość otrzymania nowego sprzętu w razie kradzieży z włamaniem albo rabunku,
– bezpłatny transport cięższych sprzętów między domem właściciela a serwisem.

Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się następnego dnia po zakończeniu okresu obowiązywania gwarancji zapewnionej przez producenta. Zakres ochrony zależy od wybranego pakietu ubezpieczenia. Istnieje możliwość odpłatnego poszerzenia ochrony gwarancyjnej o dodatkowe usługi – każdą opcję warto przedyskutować ze sprzedawcą.

Jak skorzystać z ubezpieczenia w  przypadku awarii sprzętu AGD?

Aby skorzystać z ubezpieczenia, przypadkowe uszkodzenie sprzętu AGD należy niezwłocznie zgłosić do Centrum Obsługi Klienta lub Centrum Autoryzacji Szkód. Z reguły mamy na to nie więcej niż 7 dni od momentu uszkodzenia urządzenia. W czasie rozmowy telefonicznej powinniśmy podać:

– numer seryjny towaru,
– markę/model ubezpieczonego towaru,
– numer dokumentu ubezpieczenia,
– dokładny adres miejsca, w którym wystąpiła szkoda,
– okoliczności powstania szkody,
– numer telefonu kontaktowego.

Jeśli sprzęt waży mniej niż 10 kg, ubezpieczony powinien dostarczyć go do zbadania okoliczności wystąpienia szkody w opakowaniu fabrycznym w ciągu 14 dni. Urządzenia AGD cięższe niż 10 kg i sprzęt w zabudowie zostanie zabrany nieodpłatnie z domu właściciela. Wraz z towarem należy zabrać również kartę gwarancyjną oraz dowód zakupu towaru, np. paragon.

Dodatkowo, jeśli sprawę awarii zgłosimy po terminie wyznaczonym w umowie. TU może w konsekwencji zmniejszyć nam kwotę ubezpieczenia. Pamiętajmy, aby stosować się do procedur wyznaczonych przez nasze Towarzystwo Ubezpieczeniowe. Np. nieodpowiednie zapakowanie sprzętu AGD może zostać uznane za zaniedbanie. Pamiętajmy o niedokonywaniu napraw we własnym zakresie. W razie niedopełnienia powyższych obowiązków, TU może również odmówić wypłacenia odszkodowania.

Umowa ubezpieczenia urządzeń gospodarstwa domowego. Przeczytaj OWU

Przed podpisaniem umowy ubezpieczenia sprzętu AGD pamiętajmy o tym, by dokładnie przeczytać umowę. Szczególną uwagę warto zwrócić na Ogólne Warunki Ubezpieczenia. Określają one co obejmuje polisa oraz kiedy TU odmówi wsparcia finansowego. Towarzystwo Ubezpieczeniowe może nie wziąć odpowiedzialności za szkodę m.in. w przypadku:

– utraty towaru,
– zniszczenia towaru,
– wymiany towaru na nowy przez producenta w czasie trwania gwarancji,
– utraty gwarancji producenta przed okresem jej wygaśnięcia z powodu nieprzestrzegania zaleceń producenta,
– kradzieży z włamaniem lub rabunku udokumentowanych zgłoszeniem na policji,
– rezygnacji ubezpieczonego z ubezpieczenia,
– wyczerpania się sumy ubezpieczenia.

Gruntowny remont kuchni czy łazienki, wraz z wymienieniem sprzętu AGD może przekroczyć 20 tys. zł. Nic dziwnego, że chcemy zabezpieczyć taki wydatek. Jeśli nie odpowiadają nam warunki określane przez sprzedawcę, możemy skorzystać z innej opcji. Wiele Towarzystw Ubezpieczeniowych oferuje assistance sprzętu AGD w pakiecie z ubezpieczeniem mieszkaniowym.