Czy w firmie można zautomatyzować wszystko? Nie. Inaczej już teraz żylibyśmy w świecie rodem z filmów science-fiction. Roboty pracowałyby za nas. Nam pozostałyby drinki z parasolką i wieczne wczasy. Marzenie.
Póki co wciąż potrzeba specjalistów. Niekoniecznie muszą oni jednak wykonywać przez 50% czasu proste, powtarzalne, schematyczne czynności. Współczesna technologia pozwala już na automatyzację takich działań. Co najlepsze, można je połączyć w jednej, dedykowanej aplikacji webowej lub natywnej. Koniecznie porozmawiaj o tym ze swoim software house.
Zarządzanie relacją z klientem w aplikacji CRM.
Systemy CRM (ang. Customer Relationship Management) znasz pewnie nie od dziś. Jak ułatwiają Ci życie? Mogą zbierać automatycznie dane o aktywności Twoich klientów. Przeglądać social media, komentarze na stronie czy maile. Dzięki zdobyczom sztucznej inteligencji co bardziej zaawansowane oprogramowanie może nawet przydzielać autorów do przewidzianych kategorii. A to ułatwia przyszłe działania marketingowe.
To nie wszystko. Twój system CRM może automatycznie przypisywać handlowca do klienta na podstawie profilu psychologicznego. Zarchiwizuje też dane, co umożliwi szybkie tworzenie dokładnie spersonalizowanych ofert. Jeśli przyjąć, że ma to być tylko jeden z modułów Twojej aplikacji… Skala możliwej automatyzacji zaczyna być dobrze widoczna.
Elektroniczny obieg dokumentów oraz księgowość.
Faktury. Rachunki. Instrukcje. Regulaminy. Umowy. Gdzie trzyma się takie dokumenty tradycyjnie? Na regale.
Tymczasem Twoja aplikacja może gromadzić te dane, a nawet automatycznie drukować je w określonych odstępach czasu. Prócz tego, jeśli tylko zechcesz, zajmie się ewidencją i rozliczaniem wynagrodzeń pracowników. Umożliwi prowadzenie ewidencji środków trwałych. Poprowadzi rejestr VAT zakupu i sprzedaży. Automatycznie sporządzi deklaracje podatkowe, a nawet sama je wyśle.
To dopiero dwa pomysły. O czym jeszcze warto porozmawiać z programistami?
Profesjonalne zarządzanie pracownikami w aplikacji od software house.
Pomyśl, jak idealnie wyglądałby świat, gdyby wnioski urlopowe w Twojej firmie doczekiwały się automatycznej odpowiedzi. Tak, ludzie muszą wypoczywać i mają do tego prawo. Ale przecież wystarczy wprowadzić do programu odpowiednie reguły, by w Twoim zespole nigdy nie zabrakło kluczowych specjalistów.
A to zaledwie początek. Układanie harmonogramu zastępstw. Obserwacja osiąganych wyników. Rejestr zgłaszanych problemów. Organizacja zadań i grafików. Śledzenie postępu realizacji celów biznesowych. Jeśli tylko zechcesz, specjaliści od programowania uwzględnią takie funkcje w Twojej aplikacji.
Automatyzacja działań marketingowych.
Reklamujesz się? Prowadzisz newsletter? Wysyłasz promocyjne wiadomości SMS? Takie działania można zaplanować z wyprzedzeniem.
Co więcej, oprogramowanie może zostać zintegrowane z narzędziami analitycznymi. Dysponując konkretnymi liczbami, prześledzi ono Twój lejek sprzedażowy i znajdzie w nim słabe punkty. Wskaże, czy warto przyjrzeć się reklamom, stronie sprzedażowej czy opisom produktów. Zidentyfikuje też kanały, którymi przychodzi do Ciebie najwięcej potencjalnych klientów.
Regularne dostawy i organizacja wydatków firmowych.
Jeśli prowadzisz sklep i chcesz działać na dużą skalę, automatyzacja jest dla Ciebie koniecznością. Możesz zintegrować projektowaną aplikację z programami magazynowymi, wysyłkowymi i zamówieniowymi. Lub stworzyć kompleksowy program pod własne potrzeby. Gdy Twoi ludzie pracują w biurze, możesz zautomatyzować dostawy materiałów biurowych. Program może zamawiać je regularnie zgodnie z przewidzianym zapotrzebowaniem.
Powyższe pomysły to tylko część funkcjonalności, które mogą przygotować dla Ciebie developerzy z software house. Chodzi Ci po głowie inny projekt? Zastanawiasz się, czy można go zrealizować? Sprawdź Applover i powiedz nam, czego Ci trzeba.
Bądź na bieżąco i zostań jednym z ponad 14 tysięcy naszych obserwujących!
