Lubaczów: Certyfikat ISO dla ZOZ R-36

Zakład Opieki Zdrowotnej R-36 Sp. z o. o. w Lubaczowie spełnił wszystkie zapisy normy ISO 9001:2008, w wyniku czego otrzymał certyfikat Systemu Zarządzania Jakością.

Zdobycie certyfikatu to ważne osiągnięcie dla placówki, gdyż potwierdza wysoką jakość świadczonych przez nią usług medycznych. Posiadanie tego dokumentu jest gwarancją, że ZOZ R-36 spełnia wszystkie międzynarodowe standardy jakościowe i należycie dba o bezpieczeństwo i dobro pacjentów.

Starając się o zdobycie certyfikatu chcieliśmy, jako zespół, udowodnić, że najważniejsze dla nas jest dobro pacjenta i świadczenie usług na najwyższym poziomie. Wdrażanie Systemu Zarządzania Jakością było procesem wymagającym zaangażowania wszystkich komórek organizacyjnych i bez wsparcia oraz dużego nakładu pracy całego personelu nie byłoby możliwe uzyskanie certyfikatu – mówi dyrektor ZOZ R-36 Edward Kostrzycki.

Zakres certyfikacji obejmuje usługi zdrowotne z zakresu Podstawowej Opieki Zdrowotnej (lekarz, pielęgniarka, położna, pielęgniarka szkolna), transportu sanitarnego, nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej diagnostyki laboratoryjnej, ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, opieki hospicyjnej i długoterminowej, opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień, rehabilitacji leczniczej oraz programów profilaktycznych i zdrowotnych. ZOZ świadczy swoje usługi na terenie całego powiatu lubaczowskiego.

ISO 9001:2008 to w szerokim zakresie stosowana na świecie międzynarodowa norma zawierająca wytyczne oraz wymagania odnoszące się do systemów zarządzania jakością. Każda firma, również Placówka Ochrony Zdrowia może się o tę międzynarodową normę starać, jednak musi wykazać, że zdoła stale realizować usługi zgodne z wymaganiami klientów i istniejącymi wymaganiami prawnymi. Ponadto musi zmierzać do ciągłego zwiększania zadowolenia pacjentów.

elubaczow.com, IH